CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG – NỆM VIỆT Á (2025)

1. Phạm vi giao hàng

Nệm Việt Á giao hàng toàn quốc, bao gồm các tỉnh thành và khu vực nội – ngoại thành.
Đối với các đơn hàng quốc tế (như Campuchia, Lào…), vui lòng liên hệ trực tiếp để được tư vấn cụ thể.

2. Thời gian giao hàng

Nội thành TP.HCM: 1–2 ngày làm việc.
Ngoại thành, các tỉnh: 2–7 ngày làm việc, tùy theo khu vực và điều kiện vận chuyển.
Trường hợp giao gấp (hỏa tốc), vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ riêng.

📌 Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính Chủ Nhật và ngày Lễ/Tết.

3. Phí giao hàng

Miễn phí giao hàng tại các khu vực ĐBSCL và các khu vực có đại lý Nệm Việt Á hỗ trợ.
Các khu vực còn lại sẽ được thông báo phí giao hàng cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
Với đơn hàng số lượng lớn (nhập sỉ), chi phí sẽ được tính riêng theo thỏa thuận và hỗ trợ tối đa cho đối tác.

4. Hình thức giao hàng

Giao hàng tận nơi bởi đội ngũ vận chuyển của Nệm Việt Á hoặc đơn vị vận chuyển liên kết (Giao hàng nhanh, Viettel Post, đơn vị vận tải chuyên tuyến…).
Khách hàng có thể lựa chọn nhận hàng tại kho (nếu thuận tiện và có nhu cầu).

5. Kiểm tra và nhận hàng

Quý khách có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi ký nhận.
Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, sai mẫu, rách/méo mó, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và báo ngay đến hotline 1800 8384 để được hỗ trợ đổi lại.

6. Giao hàng thất bại

Nếu đơn hàng không thể giao thành công do khách không liên lạc được, từ chối nhận hàng hoặc cung cấp sai địa chỉ, đơn hàng sẽ được lưu kho tối đa 3 ngày. Sau thời gian này, đơn hàng sẽ bị hủy.
Trong trường hợp cần giao lại, khách hàng có thể phải thanh toán thêm phí giao lại (nếu có).

🎯 Thông tin liên hệ:
📍 Địa chỉ: Xã Kim Sơn, Tỉnh Đồng Tháp
📞 Hotline: 0888 400 007 - 1800 8384

📧 Email: Congtynemvieta@gmail.com
🌐 Website: nemvieta.com
📘 Fanpage: facebook.com/ctynemvietaa

👉 Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng Nệm Việt Á! Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm hài lòng và giấc ngủ trọn vẹn cho mọi nhà.